Termos de utilização

Encomendas

• A encomenda online é um pedido de reserva: fica confirmada quando o Talho Silva a validar por telefone ou email.
• Os preços dos produtos vendidos ao peso são indicativos; o valor final é apurado na loja ao pesar.
• O pagamento é feito na loja, no momento do levantamento (dinheiro, cartão ou MB Way). Não há pagamento online.
• Produtos por encomenda (por exemplo, cabrito) podem exigir antecedência maior; indicamos isso ao confirmar.

Levantamento

As encomendas devem ser levantadas no dia e hora escolhidos. Se não puder vir, avise-nos — encomendas não levantadas no dia podem ser desfeitas por razões de frescura.

Conta

É responsável por manter a sua palavra-passe em segredo. Podemos suspender contas usadas de forma abusiva. Pode pedir a eliminação da sua conta a qualquer momento.

Reclamações

Disponibilizamos o Livro de Reclamações em formato físico na loja e eletrónico em livroreclamacoes.pt. Em caso de litígio de consumo pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios (www.consumidor.gov.pt).